Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

1. Unternehmen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Rechtsgeschäfte zwischen der SUNLITELEC GmbH, Kettenbrückengasse 18/3, 1040 Wien, UID ATU81711603, E-Mail office@sunko-telekom.at, Telefon +43 676 672 36 11 („SunKo“), und ihren Kundinnen und Kunden.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn SunKo ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Leistungen und Rolle von SunKo

SunKo verkauft insbesondere Telekommunikationsgeräte und Zubehör, erbringt damit zusammenhängende Serviceleistungen und unterstützt bei der Auswahl sowie Beantragung von Tarifen.

Bei Mobilfunk-, Internet-, TV-, Strom- oder Gasverträgen kann SunKo als Vermittlerin auftreten. Vertragspartner für den jeweiligen Tarif ist in diesem Fall der im Antrag oder Vertragsdokument bezeichnete Anbieter. Für diesen Vertrag gelten zusätzlich die Vertrags- und Tarifbedingungen des jeweiligen Anbieters. Bei Widersprüchen gehen dessen Bedingungen für die vom Anbieter erbrachte Leistung vor.

Eine Beratung oder Anfrage allein führt noch nicht zum Abschluss eines Anbieter- oder Liefervertrags.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Darstellungen auf der Website und in Werbemitteln sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot bezeichnet werden. Ein Vertrag mit SunKo kommt durch ausdrückliche Annahme, Übergabe der Ware oder Beginn der vereinbarten Leistung zustande.

Bei vermittelten Verträgen erfolgt die Annahme nach den Regeln des jeweiligen Anbieters. SunKo kann keine Annahme, technische Verfügbarkeit, Bonitätsfreigabe, Aktivierung oder einen bestimmten Anschalttermin garantieren.

4. Preise und Zahlung

Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen ist. Maßgeblich ist der bei Vertragsabschluss vereinbarte Preis. Kosten von Drittanbietern, Tarife, Aktivierungsentgelte, Versand- oder Technikerentgelte werden gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt nach der vereinbarten Zahlungsart und ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit Übergabe beziehungsweise Rechnungslegung fällig.

5. Lieferung, Abholung und Gefahrübergang

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wurden. Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an die Kundin oder den Kunden beziehungsweise an eine von ihr oder ihm bestimmte dritte Person über. Gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Von SunKo gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der SUNLITELEC GmbH. Vor vollständiger Bezahlung dürfen sie ohne Zustimmung von SunKo weder verpfändet noch zur Sicherheit übertragen werden.

7. Rücktritt bei Fernabsatz- und Auswärtsgeschäften

Verbraucherinnen und Verbraucher können von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Bei Waren beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen grundsätzlich mit Vertragsabschluss.

Der Rücktritt kann durch eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Nach einem wirksamen Rücktritt sind empfangene Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückzugewähren.

Hat die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Rücktrittsfrist beginnt, kann bei einem Rücktritt ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen sein. Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt.

Muster für eine Rücktrittserklärung

„Hiermit trete ich vom Vertrag über folgende Ware/Dienstleistung zurück: … / bestellt beziehungsweise abgeschlossen am: … / Name und Anschrift: … / Datum: …“

8. Gewährleistung und Herstellergarantie

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kundinnen und Kunden werden gebeten, erkennbare Mängel möglichst rasch mitzuteilen; die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch eine unterlassene sofortige Meldung nicht eingeschränkt.

Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Herstellers und besteht neben der gesetzlichen Gewährleistung. Umfang und Abwicklung richten sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers.

9. Haftung

SunKo haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für Leistungen, Netzqualität, Liefertermine, Preisänderungen oder Verfügbarkeit eines vermittelten Drittanbieters haftet SunKo nur, soweit SunKo diese Umstände selbst zu vertreten hat.

10. Angaben bei Anträgen

Die Kundin oder der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Antrag gemachten Angaben verantwortlich. Erforderliche Identitäts-, Adress-, Zahlungs- und Berechtigungsnachweise sind vollständig bereitzustellen. SunKo darf Anträge zur Prüfung und Vertragsabwicklung an den jeweils ausgewählten Anbieter übermitteln.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Für Datenverarbeitungen eines vermittelten Anbieters gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

SunKo ist bemüht, Beschwerden unmittelbar zu lösen. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich außerdem an die für den jeweiligen Bereich zuständige staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren erfolgt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, auf freiwilliger Basis.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Vereinbarung; zwingende gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.